Из них: письменных обращений – 1059, устных – 49.

Наиболее часто задаваемые вопросы: о ремонте дорог по г.Саратову и области, о транспортном обслуживании жителей по г.Саратову и пригородными автобусами.

В ходе личных и выездных приемов принято 39 заявителей и рассмотрено 44 вопроса, по которым даны разъяснения.

За отчетный период рассмотрено 1070 обращений по 1091 вопросу. Результаты рассмотрения: даны разъяснения по 852 вопросам, поддержано - 239 вопросов, из них решено положительно 16 вопросов; 42 обращения рассмотрены с выездом на место.